用户的画像的作用

（一）什么是用户画像

用户画像指海量的数据化标签，根据用户的目标、行为和观点的差异，将她们区分不同的类型，为这些用户贴上标签，通过打标签可以利用一些高度概括、容易理解的信息来描述用户，可以让人更理解用户，并且更方便计算机处理。

（二）用户画像的作用

1.精准营销

根据用户的历史信息，分析产品的潜在用户和潜在需求，根据用户的需求推荐他们感兴趣的产品。针对特定的客户进行电话营销、微信营销等。精准营销更能打动用户。

2.数据挖掘

以用户画像为基础，进行挖掘某种产品时用户对产品的需求，通过挖掘可以发现最有价值的客户。

3.产品服务

对产品进行用户画像，对客户使用产品进行分析，更透彻的理解用户的使用产品的需求，完善产品的运营，提升服务质量。

（三）怎么做用户画像

1.寻找目标用户

根据我们的产品去分析，用户的需求，需要使用的场合。不同地区，不同年份的公司有什么差别？这些都是特征的进一步洞察。再根据她们感兴趣程度进一步确定目标客户。

2. 增加新用户

分析出主流用户特征，我们可以对五年内的公司进行拉新。

（四）用户画像的注意事项

1.要确保所有用户信息的准确性，精准性。

2.用户标签不能太广泛化，要针对不同类型进行细分。

3.核心用户标签要与其他次要用户标签分化，进行优先顺序排列。

4.根据企业业务发展，不断迭代更新。